מסיבה זו אנו מאמינים כי צריכה להיות מדיניות החזר מוחלטת עבור סטודנטים שבוחרים שלא להשתתף בקורס. סטודנטים שנרשמים לקורס עשויים לשנות את דעתם מסיבה זו או אחרת.
החזרים עבור תכניות לימודים מקוונות וגישה לקורסים באופן זה. בתוך 30 הימים הראשונים, אתה יכול לבקש החזר מכל שחקן עם היסטוריית רכישה.
אם רכשתם את הקורס באמצעות אשראי Udemy
תוכלו לבקש החזר עבור הקורס והיתרה תזוכה בחשבון Udemy שלכם. אם ההחזר לא נעשה באמצעות אמצעי התשלום המקורי שלך, היתרה תוחזר. החזרים כספיים אינם מתבצעים באמצעות אפליקציית UDemy בטלפון שלך, אך האפליקציה שימושית ללמידה ניידת, נסיעה וריבוי משימות. —- חלק ניכר מהתלמידים הנצרכים מבקשים החזרים. בקשות מוגזמות להחזר מוגשות לעיתים קרובות על ידי משתמשים שלוקחים מספר קורסים. מי שרכש מוצרים פיזיים יכול לבקש החזר כספי להחזיר אותם להחזר כספי.
אם השקעתם אינספור שעות במוצר שאתם מוכרים, בקשת החזר כוללת אגרוף חזק במעיים. במאמר זה נבחן מה קורה כאשר מבוקש החזר כספי עבור מוצר דיגיטלי. זוהי הזדמנות עבור הלקוח להחזיר את המוצר.
בעת רכישת קורס מקוון או ספר אלקטרוני
בעלי עסקים קטנים יודעים כי יכול להיות קשה לקבל החזר כספי עבור מוצר דיגיטלי. מרבית המחברים מסרבים להחזיר את הכסף והם כנים לגבי צד המכירות. אבל אם אתה מונע מהלקוחות שלך את הזכות להחזר, אתה לא משאיר להם ברירה.
בכל פעם שאתה אומר ללקוח ללכת לבקש החזר
הוא כבר קנה את המוצר שלך. במצב החזר, הכל מסתכם במוניטין שלך בקו. איך שאתה רואה את זה, אם יש לקוח שאינו מרוצה מהמוצר שהם מקבלים, הם עלולים למצוא את עצמם במצב שבו אוכל לשנות את דעתי. החוק הפדראלי קובע כי יש להחזיר מוצרים פגומים, אך למדינות בודדות יש רמות הגנה שונות על הצרכנים. על פי החוק בקליפורניה, קמעונאים נדרשים להחזר כספי מלא תוך 30 יום מרגע הרכישה, גם אם טרם פרסמו מדיניות החזר ברורה. באזורים מסוימים, ייתכן שיהיה עליך להנפיק שטר אשראי לפני שתחזיר ללקוח.
הנהגת מדיניות החזרים הוגנת וסבירה מעניקה ללקוחות וודאות, אך יכולה גם לגרום לחרדה בקרב בעלי חנויות. מדיניות החזר קפדנית עלולה לגרום לבעיות ועלויות רבות יותר מכפי שהיא מקלה.
כאשר לקוח מבקש החזר באזור אפור של מה שמדיניות ההחזרים שלהם מאפשרת
עדיף ברוב המקרים להגיב באותה דרך כמו במצב הראשון ולהעניק את ההחזר. אם הלקוח שלך לא מרוצה ורוצה החזר כספי, הוא לא מנסה להונות אותך ואתה לא רוצה את הכסף שלו. אם אתה מבקש החזר כספי מחוץ למדיניות ההחזר שלך בדרך כלשהי, אם יש לך שאלות או נשאל לגבי מדיניות ההחזרים הכספיים, עליך להודיע להם שתוכל לקבל החזר כספי וליידע את הלקוח כי ההחזר הכספי יתבע ויוצג על חשבונם.
אם אתה מנהל עסק מסוג כלשהו או יזם, אתה עלול למצוא את עצמך בנקודה בה הלקוח מבקש החזר מקוון. ברוב המצבים לא כדאי להתעסק בטרחה, להימנע מההחזר או להתמודד עם שכר טרחה או סכסוך אפשרי.
אני חושב שתוכל למצוא מדיום שמח בו הלקוחות בטוחים כי תשואות לא יהרגו אותך תמורת כסף
אם אתה מוכר מוצרים, ספרים אלקטרוניים, קורסים או כל דבר אחר שמפיק תועלת מהמידע שלך, זה כמו לקבל מוצר בחינם. אין חשש להוסיף ערבות להחזר כספי למוצר, ואין אפשרות שהקונה ינצל אותך.
מדיניות החזרים כספיים
היא ערבות אישית המעניקה ללקוחות ביטחון ומחייבת את כל בעלי העסקים המקוונים שלנו באחריות. תן לי לא להיות 100% בעד y / 0, אבל אני מקווה שזה הועיל בחיפוש שלך אחר מדיניות החזר מושלמת. אני חושב שקיימות שיטות עבודה איומות בשירות לקוחות בתעשיית הקורסים המקוונים ואני רוצה לשמוע איך אחרים מרגישים.
קורסים מקוונים ומוצרים דיגיטליים עם מדיניות החזר כספי המאפשרים לאנשים לקפוץ דרך חישוקים מטורפים
כדי לקבל החזר ללא קשר לכמות העבודה. מדיניות החזרים כספיים, המעודדת לקוחות להגיש דפי עבודה, מודולים וראיות זו לזו, מביאות חלק בכיוון הלא נכון. זה לא אומר שמשווקים מקוונים צריכים לדבר בצורה שמתייחסת אליך ואיך שהגעת למוצרים עסקיים שונים, אלא בדרך של "אני אוהב את זה."
למידע נוסף בתחום של החזר כספי קורס דיגיטלי עליך לבקר באתר contracto.co.il
שמעתי אנשים שהגישו בקשה להחזר עבור קורס מקוון ונאמר לי שהם יכולים לקבל את כספם בחזרה אם הם משתתפים בסמינר מקוון ומגישים כמה דפי עבודה כדי להוכיח שהם סיימו את הקורס.
במאמץ להפוך את השלילי לחיובי ולעודד מפתחי מחירים לחשוב מחדש על גישת ההחזר שלהם
הרשה לי להסביר מדוע נמאס לי ממדיניות החזר כזו. ברצוני להבהיר כי אינני מאמין שכל אדם הוא מטומטם למדיניות החזר כספי עבור המוצרים הדיגיטליים שלהם. אני פשוט לא רוצה שהיא תיתן לי החזר כספי בכדי למנוע ביקורות שליליות ולא לשפר את המוצר.
אישה שאמרה שהיא זקוקה לכסף להליך רפואי המציאה מחלה ורצתה כסף כדי לקנות 1,000 יו-יאו עבור 53 צעצועי הלעיסה שלה לכלבה.